מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

אבנר אללי, עוסק פטור מספר 340888429, מרחוב יהודה הלוי 59, רעננה, מפעיל את האתר parva.pet והוא בעל המידע ומחזיקו. לכל שאלה, בקשת עיון, תיקון או מחיקה: support@parva.pet.

אנחנו כותבים את המסמך הזה בעברית פשוטה כי אנחנו מבקשים מכם תמונה של החיה שלכם ואת הכתובת שלכם, ומגיע לכם לדעת בדיוק לאן זה הולך.

איזה מידע אנחנו אוספים

מה שאתם נותנים לנו

התמונה שאתם מעלים של חיית המחמד שלכם, ומה שמופיע בה.
בחירות בהזמנה: סגנון, גודל, מסגרת, פספרטו.
פרטי הזמנה ומשלוח: שם, כתובת, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
תוכן פנייה אלינו בדואר אלקטרוני.

מה שנאסף מעצמו

מזהה מפגש שנשמר בדפדפן שלכם. הוא מה שמאפשר לכם לראות את היצירות שיצרתם בסטודיו, והוא גם מה שמונה כמה יצירות הופקו במפגש אחד.
כתובת ה-IP שלכם, לצורך הגנה מפני שימוש לרעה ומפני הפקה אוטומטית בהיקפים חריגים על חשבוננו.
קובצי Cookies: עוגיית עגלת הקניות של Shopify, שבלעדיה אין עגלה, ועוגיות מדידה של Shopify הכפופות להסכמת העוגיות שלכם.

לפי חוק הגנת הפרטיות, כתובת IP ועוגיות הן מידע אישי, ולכן הן מופיעות ברשימה הזאת ולא מתחתיה.

למה אנחנו אוספים אותו

לייצר את היצירה מהתמונה שלכם. בלי התמונה אין מוצר.
להדפיס, למסגר, לארוז ולשלוח את ההזמנה, ולגבות את התשלום.
לשלוח לכם דואר תפעולי: אישור הזמנה, עדכון על היצירה, עדכון על המשלוח.
לתת שירות ולטפל בפניות, בביטולים ובפגמים.
למנוע שימוש לרעה ולהגן על עלויות ההפקה שלנו.
לקיים חובות שבדין, ובכלל זה שמירת תיעוד לצורכי מס.

אינכם חייבים למסור לנו מידע. אבל בלי תמונה אין יצירה, ובלי שם, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני אין למי ולאן לשלוח את ההזמנה. מסירת מידע שאינו נדרש להזמנה היא בהסכמתכם בלבד.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע ולא סוחרים בו. מעבירים אותו רק לספקים שבלעדיהם השירות לא עובד, ורק במה שדרוש להם:

Google (Gemini API): התמונה שהעליתם נשלחת למודל שמייצר ממנה את היצירה, וכן לבדיקה אוטומטית שמזהה שיש בה חיה.
Cloudflare (R2): שמירת התמונה שהעליתם ושל קובצי היצירה.
Railway: השרת ומסד הנתונים שמנהלים את ההפקה, כולל מזהה המפגש וכתובת ה-IP.
Shopify: החנות, העגלה, עמוד התשלום, פרטי ההזמנה והמשלוח, ואירוח האתר.
ספק הסליקה: פרטי כרטיס החיוב נמסרים ישירות אליו. אנחנו לא רואים אותם ולא שומרים אותם.
Resend: שליחת הדואר התפעולי, כלומר כתובת הדואר האלקטרוני שלכם ותוכן ההודעה.
בית הדפוס בישראל שמדפיס וממסגר: קובץ היצירה, ופרטי המשלוח כדי שהחבילה תגיע אליכם.
חברת השליחויות שמביאה את החבילה: שם, כתובת וטלפון.

חלק מהספקים האלה מאחסנים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. בהזמנה אתם מסכימים להעברה הזאת, שהיא הכרחית לאספקת השירות.

נעביר מידע גם אם נידרש לכך בצו של רשות מוסמכת או בית משפט, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.

כמה זמן זה נשמר

התמונה שהעליתם וקובצי היצירה: 12 חודשים מההזמנה, כדי שנוכל להדפיס לכם שוב אם משהו נשבר ושתוכלו לבקש את הקובץ בשנית. אחר כך הם נמחקים.
פרטי ההזמנה והתיעוד החשבונאי: שבע שנים, כנדרש בדיני המס.
התכתבות בדואר אלקטרוני: כל עוד היא נדרשת לטיפול בפנייה ולתקופה סבירה אחריה.
מזהה המפגש: נשאר בדפדפן שלכם עד שתנקו את נתוני האתר. אתם יכולים לעשות את זה בכל רגע, ואז הסטודיו שלכם ייראה ריק.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, אתם רשאים:

לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם.
לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לבקש מחיקה של המידע, ובכלל זה מחיקה מיידית של התמונה שהעליתם ושל קובצי היצירה.
לחזור בכם מהסכמה לקבלת דואר שיווקי, בכל עת.

כתבו לsupport@parva.pet ונטפל בבקשה בתוך 30 ימים. מחיקה של מידע שאנחנו חייבים לשמור בדין, כמו תיעוד חשבונאי, אינה אפשרית עד תום תקופת השמירה, ונאמר לכם את זה במקום להתעלם.

דואר שיווקי

לא נשלח לכם דואר פרסומי בלי הסכמה מוקדמת ומפורשת שלכם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). כל הודעה כזאת תסומן כפרסומת, תזהה אותנו ותכלול דרך פשוטה להסיר את עצמכם. דואר תפעולי על הזמנה שביצעתם אינו פרסומת ואינו כפוף להסכמה הזאת.

אבטחת מידע

האתר עובד ב-HTTPS, פרטי כרטיס החיוב עוברים ישירות לספק הסליקה, והגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותה כדי לייצר ולשלוח את ההזמנה. אנחנו נוקטים באמצעים סבירים, אבל אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואנחנו לא מבטיחים חסינות מוחלטת.

קטינים

השירות מיועד לגילאי 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים מידע ביודעין ממי שגילו נמוך מכך.

שינויים

נעדכן את המסמך הזה כשנוסיף ספק, נשנה מטרה או נשנה תקופת שמירה. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע למטה.

עודכן לאחרונה: 3 בספטמבר 2026

חזרה לפארבה